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        維護住房消費者合法權益 長沙建發央著公告項目問題處理方案

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        發布時間:2021-10-08 10:03

         近日,中國人民銀行貨幣政策委員會2021年第三季度(總第94次)例會分析了國內外經濟金融形勢,并且首次提及房地產,明確“維護房地產市場的健康發展,維護住房消費者的合法權益”。這次例會釋放房地產維穩信號,也重點提及到維護住房消費者的合法權益。

          關于維護住房消費者的合法權益,業內專家也分析到主要分為兩種。第一種是購房合同簽訂后,信貸的及時跟進,避免因信貸審批不及時,導致合法購房者權益受損害;第二種是鑒于近期房企債務問題較多,要保障住房的及時交付,防止樓盤爛尾發生。除此之外,住房消費者的合法權益,還包括對住宅質量、保修范圍、產權登記等多方面的合理要求的權利。房地產企業也有義務提供相應的服務和保障。

          近些年來,房子下跌、房屋質量問題、配套與規劃不一致等一系列問題會引發眾多不滿,所以也出現了“交付及WQ”這一現象。針對項目存在的問題,也倡導消費者與企業加強溝通,明確訴求,以合理合法的手段,對企業的整改措施加強監督。

          針對近日報道的昔日“網紅盤”長沙央著項目業主WQ項目,鳳凰網房產進行了跟進報道。長沙央著項目從2017年入市,二期交付以來,業主客訴問題引發廣大關注。主要集中在園林景觀、項目品質問題以及 “耐根穿刺層重做”等幾大問題。此前,項目方根據購房者反饋問題,成立由集團、區域及城市三個層面的專業技術人員組成的專項工作小組,與業主代表先后召開了30余次現場面對面的溝通會。從全集團層面調配技術管理人員60余人,投入2600余萬元改善小區品質,完成業主提出的50余項各類提質要求,完成項目整改優化,項目品質問題基本得到改善。

          目前,仍有一部分業主對小區景觀防水問題中專業的“耐根穿刺層”問題存疑。9月28日,長沙建發央著官方公眾號發布了《關于長沙建發央著地下室頂板耐根穿刺等問題處理方案的公告》。公告中對項目地下室頂板耐根穿刺等問題提出處理方案,并公布針對此類問題組織的多次專家咨詢論證會結果。

          處理方案從三個角度來表述,首先關于屋頂鋼結構構架問題,經施工圖審查機構審查合格,不再進行調整,但會按照國家相關規范要求全面負責質量安全,承擔責任,并加強存查和檢測維保措施。其次對于小區積水、排水不暢問題,已制定處置方案,并經專家論證,將采取加強地面徑流排水和覆土層排水等措施完成后續整改。

          關于地下室頂板耐根穿刺問題,根據項目方和業主共同委托中大檢測(湖南)股份有限公司出具的檢測報告及中國建筑標準設計研究院有限公司出具的檢測報告,項目方邀請五位國內權威防水專家和兩位國內權威植物專家進行論證,最終的結果是現有防水構造做法符合防水設計要求,滿足耐根穿刺及安全使用功能,因此不做調整。但項目方也會采取延長地下室頂板防水、園林養護和苗木質保年限等措施,為購房者提供更好的居住環境。

          從目前長沙建發央著公開發布的各項公告來看,涉及到的業主客訴問題得到了深入的調查、專家論證及有效整改措施的答復。后續項目方也會執行加強巡查、定期監測、延長質保年限等措施。

          建發房產作為一家國企,一直在用實際行動踐行國企擔當,確保房屋質量,努力維護住房消費者的合法權益。也呼吁倡導業主遇到房屋問題,可以通過合理合法的手段正當發聲,莫要通過極端手段解決問題。


        [編輯:西西]  

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